A escuta como ferramenta essencial de cuidado e inclusão.
O curso aborda a importância do acolhimento e da escuta qualificada no atendimento a pessoas em sofrimento psíquico. O aluno aprenderá estratégias de comunicação empática e manejo de situações de crise, fortalecendo o vínculo entre profissional, usuário e rede de apoio.
