A comunicação como ponte entre o cuidado e o acolhimento.
O curso promove reflexões sobre a importância da ética e da comunicação humanizada nas relações entre profissionais, pacientes e equipes. Aborda práticas de escuta ativa, empatia e respeito à dignidade humana, fortalecendo o vínculo terapêutico e a qualidade do atendimento.
• Fundamentos da ética no cuidado em saúde
• Comunicação assertiva e escuta empática
• Humanização e acolhimento integral
• Relações interpessoais e trabalho em equipe
• Dilemas éticos e tomada de decisão responsável
