Integrar equipes e fortalecer a cultura da segurança na comunicação.
O curso destaca a importância da comunicação efetiva e da cooperação interdisciplinar para a segurança do paciente e a eficiência organizacional. O participante aprenderá a aplicar estratégias e ferramentas para prevenir falhas de comunicação, promover o diálogo e melhorar a coordenação entre profissionais de saúde.
• Comunicação assertiva e escuta ativa
• Ferramentas de comunicação segura (SBAR, checklists, handoff)
• Integração multiprofissional e cultura colaborativa
• Gerenciamento de conflitos e mediação de equipes
• Impactos da comunicação na segurança e na qualidade assistencial
