Medir resultados e transformar dados em desempenho organizacional.
O curso explora métodos e ferramentas para o desenvolvimento, monitoramento e análise de indicadores de desempenho na saúde. O participante aprenderá a utilizar métricas para aprimorar processos, fundamentar decisões e promover a melhoria contínua da qualidade assistencial e gerencial.
• Conceitos e tipos de indicadores em saúde
• Ferramentas de monitoramento e análise de desempenho
• Ciclo PDCA e metodologias de melhoria contínua
• Benchmarking e comparabilidade entre serviços
• Uso estratégico de indicadores para a tomada de decisão
